中高职图书馆阅读通用服务平台读者服务

随着网络技术的不断发展，图书馆不再是单一封闭的知识库，而是一个能面向读者进行**开放知识和服务的中心。图书馆要摆脱地域、开馆时间、空间位置等限制，迎合读者的需要，转变为能满足其自身的需要和服务更加方便的图书馆，其相关服务需求则要有更高的要求。面临这些新变革，图书馆如果想要立足于校园信息化服务，它的服务和内容创新必须势在必行。声阅公司的校园通用服务平台（校园通）从移动图书馆、家校互动平台、阅读活动、图书馆管理等四个方面，不**改变了校园图书馆文化的整体和层次，而且还催生了新的文化形态。校阅通馆员管理模块：师生预约、推荐的图书，图书馆馆员可以清楚直观的收到消息提示。中高职图书馆阅读通用服务平台读者服务

校园阅读通用服务平台（校阅通）的我的历史功能功能介绍 该功能用于显示用户过往的资源借还记录，便于用户确定资源的借还状态。 操作方法 用户在校阅通首页点击“我的历史”图标，就进入到“我的历史”页面，查看过往借还记录，如图4-13、图4-14所示。 校园阅读通用服务平台（校阅通）的扫码查重功能功能介绍 该功能主要为图书管理员使用，馆员可以在校阅通首页点击“扫码查重”按钮，扫描资源的ISBN编码，在结果中查看本馆是否已购入该资源。 校园阅读通用服务平台（校阅通）的定制首页功能功能介绍 校阅通允许用户根据个人的使用习惯，定制首页显示哪些功能图标。 操作方法： 在校阅通首页点击“全部应用”如表，点击进入“更多应用”页面，点击蓝色“编辑首页应用”图标，在常用的功能图标上点“+”号放到上面的“首页应用”列表中，不用的点“-”放到下面的“常用应用”中。如图4-15、图4-16所示。智慧图书馆阅读通用服务平台作用校阅通的我的在借：用户的当前在借文献情况，包括：图书、期刊、光盘、教材、赠书、物品等；

校阅通的阅读活动主要分为活动发布、我的历史活动、*新活动部分。 阅读活动发布：读者根据权限发布阅读活动信息，包括生成活动报名链接、活动签到二维码信息等；输入活动的关键信息，点击“发布”即可发布此活动。 注意：活动报名截止时间不能高于活动开始时间。发布活动时必填活动标题、活动描述、活动地址、活动开始及结束时间、活动报名开始及结束时间、主办人、活动海报及相关链接。 阅读活动报名：读者在设置的报名有效时间内，完成活动报名；我的活动功能主要是查询我的报名及我的发布活动信息。 阅读活动签到：读者现场扫二维码完成活动到场签到。查看已报名的活动，分为未开始、进行中、已结束的活动。 我的发布：查看已经发布的活动，分为未开始、进行中、已结束的活动。注意：发布后取消的活动无法在列表中呈现，列表中的发布活动为未取消的活动。 选择发布的活动，点击“生成报名二维码”，即可查看活动二维码，长按二维码即可保存。 *新活动：列表中活动为已经发布的活动，点击活动可以查看具体活动信息。

校阅通的我的在借功能：我的在借入口可查看我的在借信息及历史在借信息，协助用户查询其借阅详情。在借的资源类型有图书、期刊、教材、赠书、光盘、常规品及贵重品。这里有几点需要注意： 1.学校可根据对应需求确定*多可借资源数量； 2.当读者借阅的资源将要逾期时，会有短信提示逾期的资源及逾期日期。推送短信的频率是在资源逾期前的3日及后3日会有短信提示，之后将不再有短信提示，但“我的在借—我的在借”栏逾期资源的借阅日期将会变红。校阅通手机绑定：用户身份与用户手机号进行绑定，用于手机号登录或短信消息推送。

虽然声阅的校阅通在普教中已经有了一定的推广案例，但是在后期的迭代功能中会增加更多的人性化的服务，比如目前校阅通在微信公众平台上还未能实现实时交互的参考咨询。图书馆利用微信开展一对一的移动实时信息咨询 服务服务，是传统服务平台不可比拟的。通过富媒体形式与用户实时咨询，生动的 解决用户的问题，满足了用户的各种需求。比如发布图书馆新闻公告、讲座培训、资源推荐和娱乐互动等的信息推送服务。所以说图书馆微信的发展虽然已经取得一定成效，但由于微信发展时间短，发展速度快，在信息服务中还是有一定的成长空间的。校阅通的赠书预约：用户根据权限进行赠书的预约，预约后会通过微信服务号或短信形式通知赠书所有人；海南阅读通用服务平台产品介绍

校阅通的智能馆员：智能语义分析，自动在线回答读者提问。中高职图书馆阅读通用服务平台读者服务

声阅公司的校园阅读通用服务平台互动性更强。与微博相比，微信的粘性和沟通感觉更强。校阅通为用户提供了更加私密的使用空间，其*大的特点就是具有微信朋友圈相类似的阅读圈功能，可以点对点的沟通交流，用户可以通话发送文字、图片、语音、视频等富媒体形式实现双方同步的即时在线交流，这种交流的方式更利于信息的送达。朋友圈的聊天交互方式，可以促进图书馆与用户之间的良性沟通，让家长、学生可以利用微信图书馆实施开展阅读的分享活动，有效拓展图书馆的宣传推广服务，使得用户在体验上变得不同，信息服务方式的交互性，拉近了与用户的距离。中高职图书馆阅读通用服务平台读者服务

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